说说我第一次发货的经历
记得我刚开始做外贸独立站的时候，真是懵懂无知。有一次收到了一笔订单，兴奋得不得了，立马就想着要把货发出去。说真的，快递的选择让我犯了难，选国际快递还是本地物流？我打电话问了朋友，他们建议我用DHL，速度快，服务好。
发货前的小准备
发货之前，我开始琢磨包装的问题。你可能也遇到过，发货时包装不当导致产品受损，这可是大忌。我特意去买了泡沫纸和气泡袋，把每个产品都包得严严实实。那时候，想着如果客户收到破损的货，真是太尴尬了。
如何选择合适的物流渠道
后来我逐渐学会了如何选择物流渠道。其实，除了价格，速度和服务质量也很重要。有次我选择了一家便宜的物流公司，结果货物延误了整整一周，客户催得我心里直发慌。为了避免这种情况，我现在会提前询问几家物流公司的反馈，做个横向对比。
发货后的跟踪和客户沟通
发货后，我总是习惯性地给客户发个信息，告诉他们包裹的追踪号。有时候客户会回复：“谢谢你，期待收到货！”那一刻，心里总会暖暖的，觉得自己的努力没有白费。尤其是那些满意的客户，后续还会再下单，真是一举两得。
保持灵活应变的心态
说真的，发货的过程中总会出现一些意外。有时候天气不好，物流公司会延误，或者海关查验导致货物滞留。遇到这些情况，我学会了及时跟客户沟通，说明情况，给他们心理预期。其实，大多数客户都能理解，只要你诚实，态度好，就不会有太大问题。